PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas antes de empezar
Es normal tener preguntas antes de pedir ayuda, reservar una sesión o participar en alguna de nuestras actividades.
Aquí encontrarás respuesta a algunas de las dudas más habituales sobre cómo trabajamos en YOriginal, las sesiones, las citas y nuestros servicios.
Si no encuentras aquí lo que necesitas, puedes preguntarnos directamente.
Primer contacto y citas
No. No necesitas decidir si necesitas Terapia Breve Estratégica, Coaching o Hipnosis Ericksoniana antes de pedir ayuda. Primero valoramos contigo qué está ocurriendo, qué necesitas y qué objetivos quieres alcanzar, y a partir de ahí decidimos qué herramientas pueden ser más útiles.
Puedes contactar con nosotros a través del formulario de la web (menú contacto), por WhatsApp o por teléfono. Te pediremos algunos datos básicos y buscaremos contigo el día y la hora que mejor se adapten a tu disponibilidad.
Escuchamos brevemente qué necesitas, resolvemos las dudas iniciales y te explicamos cómo trabajamos. Si decides reservar, concretamos la cita y te indicamos los pasos necesarios para confirmarla.
Sí. Si no tienes claro qué tipo de atención necesitas o quieres resolver alguna duda antes de pedir cita, puedes escribirnos o llamarnos y te orientaremos.
La cita queda confirmada cuando se completa el proceso de reserva y, cuando corresponda, se abona el depósito establecido para bloquear ese horario.
Sesiones y forma de trabajo
Las sesiones individuales tienen una duración aproximada de entre 45 y 55 minutos. El trabajo no termina cuando finaliza la sesión: después registramos la información relevante para mantener actualizado tu historial clínico y, si acordamos una nueva cita, revisamos la evolución y preparamos el trabajo que puede resultar más útil para continuar avanzando.
En algunos casos se puede acordar previamente una sesión más extensa que incluya una entrevista estratégica seguida de una sesión de Hipnosis Ericksoniana. Estas sesiones tienen una duración aproximada de 90 minutos y se reservan específicamente con este formato.
La frecuencia depende de la situación, de los objetivos y de la evolución del proceso. No todas las personas necesitan la misma periodicidad y puede ir modificándose a medida que avanzamos.
No elegimos una técnica de antemano. Primero valoramos qué está ocurriendo, cómo se mantiene la dificultad y qué objetivos quieres alcanzar. A partir de ahí podemos utilizar Terapia Breve Estratégica, Coaching, Hipnosis Ericksoniana o combinar distintas herramientas cuando resulte adecuado.
No necesariamente. Nos centraremos en la información que resulte útil para comprender qué está ocurriendo y poder trabajar sobre ello. El proceso se adapta a cada persona y a lo que necesita abordar en cada momento.
Sí. En algunos casos podemos proponer observaciones, ejercicios o pequeñas acciones entre sesiones para trasladar el trabajo realizado en consulta a situaciones de tu día a día.
No existe un número fijo de sesiones. La duración depende de la dificultad, de los objetivos y de la evolución de cada persona. Nuestro enfoque busca trabajar de forma focalizada y evitar prolongar el proceso innecesariamente.
Presencial y online
Sí. Puedes realizar las sesiones de forma presencial en nuestro centro o mediante videollamada. La elección dependerá de tus circunstancias, tus preferencias y de lo que resulte adecuado para el proceso.
La forma de conexión cambia, pero mantenemos la misma atención profesional y personalizada. Adaptamos la intervención a tu situación y valoramos contigo si la modalidad online es adecuada para lo que necesitas trabajar.
Sí. La modalidad puede cambiar durante el proceso si tus circunstancias cambian o si consideramos contigo que otra forma de atención puede resultar más adecuada en algún momento.
Un dispositivo con cámara y micrófono, una conexión estable a internet y un espacio tranquilo y privado en el que puedas hablar con comodidad. Aunque recomendamos la videoconferencia porque facilita una comunicación más completa, no es imprescindible. Si no quieres o no puedes utilizarla, podemos realizar la sesión por teléfono. En ese caso, solo necesitas disponer de un teléfono con buena cobertura y encontrarte en un lugar tranquilo y privado.
Las sesiones presenciales se realizan en nuestro centro YOriginal Psicología y Bienestar, en L’Alfàs del Pi (Alicante). Puedes ver la dirección en el menú «contacto».
Sesiones y forma de trabajo
La sesión individual estándar tiene un precio de 50 €.
Las sesiones previamente acordadas que incluyen una entrevista estratégica y una sesión de Hipnosis Ericksoniana tienen un precio de 90 € y una duración aproximada de 90 minutos.
Al reservar se abona un depósito de 10 €, que se descuenta del importe total de la sesión correspondiente cuando acudes a la cita.
El depósito permite confirmar la cita y bloquear ese horario exclusivamente para ti. Cuando acudes a la sesión, esos 10 € se descuentan del precio total.
Puedes cancelar o cambiar la cita con un mínimo de 24 horas de antelación. En ese caso, el depósito de 10 € se mantiene y puede trasladarse a una nueva cita.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación y las no asistencias suponen la pérdida del depósito, ya que ese horario ha quedado reservado y no ha podido ofrecerse a otra persona. Para reservar una nueva cita será necesario realizar un nuevo depósito.
Si somos nosotros quienes necesitamos cancelar la cita, podrás elegir entre la devolución del depósito abonado o mantenerlo para una nueva reserva.
No necesariamente. Cada taller, retiro o actividad puede tener sus propias condiciones de reserva, pago, cambios y cancelación, que se indicarán antes de realizar la inscripción.
Confidencialidad y privacidad
Sí. La información que compartes durante las sesiones está protegida por el deber de confidencialidad profesional. Tratamos tus datos y la información clínica con las medidas de privacidad y seguridad correspondientes.
Sí. Como centro sanitario, registramos la información relevante para mantener la continuidad del proceso y documentar adecuadamente la atención prestada. Después de cada sesión incorporamos la información necesaria para mantener actualizado tu historial clínico.
El acceso queda limitado a los profesionales que intervienen en tu atención y a aquellas personas que, por sus funciones, necesiten acceder a determinados datos, siempre dentro de sus obligaciones de confidencialidad y protección de la información, según marca la Ley y .
Sí. Puedes ejercer los derechos relacionados con tus datos personales a través de los medios indicados en nuestra Política de Privacidad.
No facilitamos información sobre tu proceso a familiares, parejas u otras personas sin tu autorización, salvo en aquellas situaciones en las que exista una obligación legal o profesional que lo justifique.
Talleres y Retiros
No. Cada actividad indicará previamente si existe algún requisito específico. En general, están pensadas para que puedas participar aunque sea tu primera experiencia de este tipo.
No. Cada persona decide qué quiere compartir y hasta dónde quiere participar en cada dinámica. Buscamos crear un espacio de respeto, confidencialidad y participación voluntaria.
Antes de reservar te informaremos claramente de qué incluye cada taller o retiro, su duración, materiales, alojamiento o comidas cuando corresponda, y cualquier concepto que deba contratarse por separado.
Dependerá del formato. Algunos talleres permiten incorporarse una vez iniciados y otros requieren empezar desde el primer encuentro. En los retiros y actividades concretas se indicarán siempre previamente las condiciones de participación.
Sí. Podemos diseñar talleres y retiros específicos para empresas y equipos, adaptando los objetivos, contenidos, duración y actividades a las necesidades de la organización.
Psicología y Coaching: ¿qué tipo de ayuda necesito?
Un/a coach es un profesional que acompaña a la persona en un proceso orientado al cambio, la toma de decisiones y la consecución de objetivos. Su función no es decirte qué debes hacer, sino ayudarte a ampliar perspectivas, identificar recursos, desarrollar habilidades y convertir aquello que quieres conseguir en acciones concretas.
A través de preguntas, reflexión y diferentes herramientas de trabajo, el coaching puede ayudarte a tomar mayor conciencia de cómo estás afrontando una situación, descubrir alternativas y avanzar hacia los objetivos que hayas definido.
YOriginal cuenta con una formación específica y trabaja de acuerdo con principios éticos y estándares profesionales. Organizaciones como ICF (International Coaching Federation) y ASESCO (Asociación Española de Coaching) establecen códigos éticos, competencias profesionales y criterios de buenas prácticas para el ejercicio del coaching.
En YOriginal utilizamos el Coaching como una herramienta más dentro de nuestra forma de trabajar, integrándolo con otros enfoques cuando las necesidades de la persona así lo requieren.
Un/a psicólogo/a es un profesional con formación universitaria en Psicología, preparado para comprender y trabajar sobre aspectos relacionados con el pensamiento, las emociones y la conducta humana.
Dentro de la Psicología existen diferentes ámbitos de especialización. Para ejercer como Psicólogo/a General Sanitario/a se requiere, además de la titulación universitaria en Psicología, la formación de posgrado habilitante correspondiente, como el Máster Universitario en Psicología General Sanitaria.
Un/a psicólogo/a no es un médico ni prescribe medicación. Cuando es necesario valorar o utilizar un tratamiento farmacológico, esa función corresponde a profesionales médicos, como los psiquiatras.
En el proceso psicológico, el profesional escucha, evalúa y trabaja junto a la persona utilizando técnicas y estrategias adaptadas a sus necesidades y objetivos. La persona participa de forma activa en el proceso, poniendo en práctica fuera de las sesiones aquello que puede ayudarle a producir y mantener los cambios.
Puede ser útil acudir al psicólogo cuando existe malestar emocional, ansiedad, miedo, tristeza, pensamientos o conductas que generan sufrimiento, dificultades que se repiten o situaciones que empiezan a limitar tu vida. El trabajo psicológico permite evaluar qué está ocurriendo y abordar los factores que están manteniendo la dificultad.
El coaching suele estar más orientado a personas que quieren alcanzar un objetivo, tomar una decisión, afrontar un cambio, desarrollar habilidades o avanzar en algún ámbito personal o profesional y necesitan ordenar ideas, ampliar perspectivas y convertir sus objetivos en acciones concretas.
Sin embargo, la diferencia no siempre es evidente al principio. Una persona puede acudir pensando que únicamente necesita ayuda para conseguir un objetivo y, al empezar a trabajar, descubrir que existen miedos, bloqueos, ansiedad u otras dificultades psicológicas que conviene abordar antes o al mismo tiempo.
Por ejemplo, alguien puede acudir porque quiere cambiar de trabajo, hablar en público, emprender un proyecto o tomar una decisión, pero detrás de esa dificultad puede existir un miedo, una inseguridad o un patrón que está impidiendo avanzar. En esos casos puede ser necesario trabajar primero desde la intervención psicológica antes de continuar con el objetivo inicial.
También puede ocurrir lo contrario: una vez resuelta o suficientemente trabajada una dificultad psicológica, el proceso puede orientarse posteriormente hacia objetivos, decisiones o desarrollo personal utilizando herramientas de coaching.
No tienes que saber de antemano si necesitas psicología o coaching. Valoramos contigo qué está ocurriendo y utilizamos la forma de trabajo más adecuada en cada momento.
No pasa nada si todavía no tienes claro qué te ocurre, qué necesitas o qué quieres conseguir. Parte del proceso puede consistir precisamente en ayudarte a comprender mejor tu situación, identificar qué te está generando malestar y clarificar hacia dónde quieres avanzar.
Nuestro equipo puede orientarte para definir contigo el punto de partida y los objetivos de trabajo, sin necesidad de que llegues con todo resuelto de antemano.
No necesitas saber exactamente qué te pasa ni tener un objetivo perfectamente definido para empezar.
Hipnosis Ericksoniana
No. Durante la hipnosis permaneces consciente y participas activamente en el proceso. No se trata de perder el control, sino de focalizar la atención de una forma diferente.
No necesariamente. La hipnosis no es sueño. Puedes estar relajado, pero sigues escuchando, comprendiendo y respondiendo durante la sesión.
No. La persona mantiene su capacidad de decisión. La hipnosis terapéutica se basa en la colaboración y no en imponer conductas.
La respuesta a la hipnosis varía de una persona a otra. Por eso valoramos cada caso y adaptamos la forma de trabajar a la persona y al objetivo.
No. En YOriginal la utilizamos como una herramienta que puede integrarse dentro de un proceso más amplio cuando consideramos que puede resultar útil.
¿Te queda alguna duda?
Si no has encontrado aquí la respuesta que necesitas, puedes contarnos tu situación. Te orientaremos antes de reservar para que tengas claro cómo podemos ayudarte.